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Actualités

Déficients visuels : la SNCF a besoin de vous avant le 12 juin !

Publié le

Avec son « Train Labo de l'Accessibilité » installé sur le parvis de la gare de l'Est à Paris jusqu'au 12 juin, la SNCF mène une enquête de satisfaction sur ses nouveaux aménagements et équipements. Or elle rencontre des difficultés à contacter des personnes handicapées en nombre suffisant pour pouvoir exploiter des résultats statistiquement fiables.

Rendre les trains accessibles constitue pour la SNCF un enjeu majeur à court et à moyen terme. Après le succès de la Gare Laboratoire en 2006, la SNCF poursuit son action pour le matériel en menant une enquête en situation réelle sur les équipements et aménagements visant à améliorer l'accessibilité : signalétique, WC universel, siège, table, contraste, numéro de réservation...
C'est dans ce contexte qu'elle s'engage dans l'expérimentation du train laboratoire de l'accessibilité et nous demande de relayer l'information suivante :


« Bonjour,
Le Train Laboratoire de l'Accessibilité SNCF est ouvert depuis le 12 mai 2009 !
Nous vous rappelons qu'à cette occasion, nous souhaitons recueillir votre avis sur les nouveaux équipements facilitateurs.
La configuration de l'exposition ne permet pas d'effectuer plus de cinq enquêtes simultanées.
Il est donc impératif de prendre rendez-vous afin d'optimiser les conditions d'enquête et de permettre à chacun de s'exprimer dans les meilleures conditions.
Contacter dès aujourd'hui le numéro vert 0 800 005 529 ou l'email trainlabosncf@tns-sofres.com pour y participer.

Le train laboratoire est ouvert du Lundi au Samedi de 10h à 19h et le jeudi de 10h à 20h30.

Rappel :

  • Un bon "déplacement congrès" depuis la province de 20% de réduction vous sera envoyé sur demande,
  • Des places de parking en gare de l'est et un accueil voiture sont à votre disposition,
  • Présence de traducteurs "Langue des Signes Française" et "Langage Parlé Complété",
  • Un numéro d'assistance (06 07 82 46 96) sur place est disponible pour toute difficulté à rejoindre le site à partir du 12 mai 2009.

Un grand merci à vous si vous vous êtes déjà inscrit.
À très bientôt à bord du Train Labo !

L'équipe SNCF de la Délégation à l'Accessibilité et aux Voyageurs Handicapés. »