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Label 4 étoiles pour la Résidence vacances d'ARVERT

Publié le

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L’association Valentin Haüy a le plaisir d’annoncer que la Résidence Vacances LE MOULIN DU CASSOT à ARVERT a reçu le label Atout France dans la catégorie Village de vacances 4 étoiles. C’est une belle reconnaissance pour la qualité d’accueil et de services de la résidence.



Catégories 4 étoiles, ça veut dire quoi?

Pour les villages vacances, les catégories 4 et 5 étoiles indiquent un mode d’hébergement haut de gamme et très haut de gamme.
Les logements sont spacieux, au moins 18 m² (hors sanitaires, coin cuisine compris) en 4 étoiles pour les « Location 2 personnes » et 22 m² (hors sanitaires, coin cuisine compris) en 5 étoiles pour les « Location 2 personnes ». L’accueil est assuré en 2 langues étrangères dont l’anglais en 4 étoiles et 3 langues étrangères dont l’anglais en 5 étoiles. D’autres services caractérisent la catégorie très haut de gamme, comme, notamment, des équipements de confort dans les logements de type accès à internet ou pour les parties communes, des espaces de vie plus importants avec un nombre d’animations pendant les périodes de vacances scolaires.



Quelles garanties?

En choisissant un hébergement nouvellement classé, les clientèles françaises et internationales bénéficient d’une garantie sur les engagements suivant:


  • Un accueil soigné dans un établissement bien entretenu
  • Une information fidèle et complète sur les services proposés
  • Le traitement et le suivi de la satisfaction et des réclamations
  • Une équipe sensibilisée à l’accueil des clients en situation de handicap
  • Une équipe sensibilisée au développement durable


Quelques mots sur ATOUT France :

Les clientèles touristiques sont de plus en plus exigeantes et les étoiles demeurent un repère important et universel. La qualité de service et d’accueil est un facteur clé de succès de l’économie touristique française. L’Etat français a donc décidé de mieux garantir la qualité de son offre touristique en améliorant le système de classement officiel grâce à une plus grande adaptation de celui-ci aux attentes des clients et aux pratiques internationales (loi du 22 juillet 2009 de développement et de modernisation des services touristiques).


En savoir plus sur la résidence d’Arvert et programmer son voyage