Terminal de paiement électronique Pax A77

Test de l'accessibilité du terminal de paiement PAX A77.

Publié le 1 Sep. 2026

Version actuelle :
1.3.1 62a260d5
Prix TTC :
Non communiqué
Fabricant :
Pax France
Note globale :
note : 4 sur 5
Accessibilité aux personnes Non-voyantes
note : 4 sur 5
Accessibilité aux personnes malvoyantes
note : 4 sur 5
TPE Pax A77

Sommaire

Présentation

Le 28 juin 2025 marque la date d’entrée en vigueur de la directive (UE) 2019/882 du 17 avril 2019. Cette réglementation européenne s’applique notamment aux paiements par carte bancaire. Tous les nouveaux terminaux de paiement électronique (TPE) mis sur le marché après cette date devront donc être accessibles aux personnes en situation de handicap dont celles présentant une déficience visuelle.

https://handicap.gouv.fr/28-juin-2025-une-avancee-decisive-pour-laccessibilite-des-produits-et-des-services-en-europe

En partenariat avec CB, le CERTAM a participé à l’élaboration d’un « bulletin 3 d’accessibilité » destiné aux fabricants de TPE ; en complément à l’élaboration de ce bulletin, le CERTAM s’est engagé à réunir des personnes non voyantes et malvoyantes afin d’évaluer l’accessibilité offerte par ces nouveaux dispositifs de paiement proposés par les industriels du secteur.

Caractéristiques générales

  • Nom commercial du produit :

    Pax A77

  • Prix :

    Non communiqué

  • Garantie :

    2 ans

  • Dimensions (L*P*H) :

    158.8 * 76.4 * 17.8 mm

  • Poids :

    270 g (avec batterie)

  • Fabricant :

    Pax France

  • Date de configuration du TPE

    14 avril 2026

  • Taille de l’écran (diagonale en pouce)

    5,5 pouces

  • Version du Firmware

    1.3.1 62a260d5

  • Système d'exploitation (OS)

    PayDroid basé sur Android 10

Caractéristiques d’usage de l'écran tactile

  • Qualité d’affichage (bonne / moyenne / mauvaise) : bonne
  • Prise(s) casque facilement repérable ? (Oui / Non) : oui
    • Type(s) de prise casque (jack 3,5 / USB-C) : Jack 3,5 et USB-C
  • Boutons de réglage du volume facilement identifiables ? (Oui / Non) : oui
  • Qualité du haut-parleur (bonne / moyenne / mauvaise) : Moyenne
  • Fente d’insertion de la carte facilement repérable ? (Oui / Non) : oui

Fonctionnalités d’accessibilité pour les malvoyants

  • Icône d’accessibilité suffisamment identifiable ? (Oui / Non) : oui
  • Confirmation de l’activation de l’accessibilité par retour vocal ? (Oui / Non) : oui
  • Paramétrage des contrastes aisé ? (Oui / Non) : oui
    • Nombre et couleurs des niveaux de contraste : 2 (noir sur blanc et blanc sur noir)
  • Rendu du contraste sur l’écran ? (Bon / moyen / mauvais) :  bon
    • Remarques : -
  • Polices de caractères d’affichage suffisamment lisibles : oui
    • Nombre de police d’affichage : 1
  • Touches du clavier virtuel suffisamment identifiables ? (Oui / Non) : oui
  • Touches de commande « Annulation », « Correction » et « Validation » suffisamment identifiable : oui
  • Qualité de la synthèse vocale (bonne / moyenne / mauvaise) : bonne
  • Annonce du montant de la transaction : oui
    • Répétition du montant de la transaction : oui
    • Vocalisation des touches d’annulation et de validation de la transaction (Oui / Non) : oui
  • Tutoriel vocal clair (Oui / Non) : oui
  • Messages vocaux clairs (Oui / Non) : oui
  • Annulation automatique de la transaction (en seconde) :  30 secondes lorsque la carte est insérée, 140 secondes si aucune carte n’est insérée
    • Délai suffisant ? (Oui / Non) : oui
    • Remarque : un message indiquant l’annulation prochaine de la transaction est annoncé après 190 secondes uniquement lorsqu’aucune carte n’est insérée.

Fonctionnalités d’accessibilité pour les non-voyants

  • Tutoriel vocal clair (Oui / Non) : oui
  • Messages vocaux clairs (Oui / Non) : oui
  • Surface de l’écran tactile facilement identifiable (Oui / Non) : oui
  • Facilité d’activation de l’accessibilité pour les non-voyants (bonne / moyenne / mauvaise) : bonne
    • Confirmation de l’activation de l’accessibilité par retour haptique ou vocal ? (Oui / Non) : oui
    • Activation automatique de l’accessibilité pour les non-voyants à l’insertion d’un casque audio ? (Oui / Non) : non
  • Clavier virtuel avec chiffres suffisamment écartés ? (Oui / Non) : oui
  • Qualité de la synthèse vocale sur haut-parleur (bonne / moyenne / mauvaise) : bonne
  • Qualité de la synthèse vocale au casque (bonne / moyenne / mauvaise) : bonne
  • Annonce du montant de la transaction : oui
    • Répétition du montant de la transaction : oui
    • Vocalisation des touches d’annulation et de validation de la transaction (Oui / Non) : oui
  • Qualité du retour haptique sur le clavier numérique (bon / moyen / mauvais) : bon
  • Annulation automatique de la transaction (en seconde) :  30 secondes lorsque la carte est insérée, 140 secondes si aucune carte n’est insérée
    • Délai suffisant ? (Oui / Non) : oui
    • Remarque : un message indiquant l’annulation prochaine de la transaction est annoncé après 190 secondes uniquement lorsqu’aucune carte n’est insérée.
  • Confirmation vocale de la réalisation ou de l’échec de la transaction ? (Oui / Non) : oui

Remarques

Le bulletin 3 mentionné dans notre présentation établie des critères de vérification pour les points suivants :

  • Un déclanchement par l’utilisateur du type d’accessibilité adapté à ses besoins : un mode adapté à la malvoyance ou un mode pour les personnes non-voyantes.
  • Une synthèse vocale pour la vocalisation par les haut-parleurs ou un casque connecté des informations pertinentes affichées à l’écran : mode d’accessibilité active, montant de la transaction, messages liés au paiement…
  • Un retour haptique sur les terminaux à écran tactile avec des vibrations suffisamment perceptibles pour guider lors des actions comme la saisie du code PIN.
  • Un affichage avec des dimensions de textes, une police et un choix de niveaux de contraste adaptés à une bonne lisibilité par les personnes malvoyantes.
  • Une saisie du code PIN simplifiée garantissant la confidentialité et la sécurité du paiement.

Points forts

  • Les deux modes d’accessibilité sont facilement activés, par un appui prolongé de 3 secondes pour la cécité ou par l’appui sur un pictogramme facilement identifiable pour la malvoyance.
  • Les messages vocaux sont clairs et indiques bien le montant, la réussite ou l’échec de la transaction.
  • L’accessibilité aux personnes non-voyante est bonne : perception des touches du clavier de saisie…
  • Les tutoriels ou messages audio sont bien interrompus par toute nouvelle action comme l’insertion de la carte bancaire.

Points faibles

  • En l’absence de saisie du code PIN, le message audio d’annulation de la transaction est annoncé après 190 sec. lorsqu’aucune carte n’est insérée. Lorsque la carte est insérée, la transaction est annulée après 30 sec. sans message audio préalable.

L'avis du Certam

La note du Certam

note : 4 sur 5

Jusqu’à présent, en l’absence de solutions de terminaux de paiement accessibles, des personnes déficientes visuelles ont été amenées à utiliser des systèmes de paiement alternatifs à la carte bancaire comme l’application « Apple Pay » dont l’accessibilité de l’application avec le lecteur d’écran intégré au smartphone donne un contrôle vocal de la transaction. La carte bancaire reste cependant le moyen de paiement le plus usité et ne nécessite pas de posséder un dispositif personnel comme un smartphone ni les connaissances techniques que cela impose. L’utilisation en toute autonomie par les personnes déficientes visuelles d’un terminal de paiement mis à disposition par le commerçant est donc un droit qui parait enfin en voie d’acquisition grâce à la mise en application de cette directive par les industriels du secteur. Grâce à des tests d’usage organisés avec des publics malvoyants et aveugles, le CERTAM évaluera l’usage des différents terminaux de paiement électronique qui lui seront confiés par les industriels. L’objectif est de fournir à l’utilisateur final une photographie d’usage des appareils offrant ces nouvelles options d’accessibilité.

Accessibilité aux personnes Non-voyantes

note : 4 sur 5

Accessibilité aux personnes malvoyantes

note : 4 sur 5

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Publié le 20 nov. 2025

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