Bénévole chargé d’accueil et du matériel spécialisé [Comité de Charente-Maritime – La Rochelle]

Environnement de la mission

L'Association Valentin Haüy, reconnue d'utilité publique, œuvre depuis près de 140 ans pour l'autonomie et l'inclusion des personnes en situation de déficience visuelle.  Pour cela elle s'appuie sur l’expertise de ses différents établissements, celle des services du siège national et sur celle de ses 62 comités départementaux, dont celui de Charente Maritime.

Les actions de notre sympathique équipe de bénévoles rayonnent sur l'ensemble du département à travers deux implantations principales basées sur Saintes et La Rochelle. Son dynamisme permet d’accompagner nos bénéficiaires de tout âge et leurs aidants (familiaux comme professionnels) au plus près de leurs besoins ainsi que les acteurs de l'environnement socio-économique.

Si vous avez envie de contribuer au développement et à la créativité de notre Comité à travers vos compétences et savoir être, contactez-nous sans attendre !
 

Venez renforcer notre équipe « accueil et boutique spécialisée », pierre angulaire de notre comité !

Définition de la mission

Vous pourrez être amené à :

• Accueillir le public qui se présente lors de nos permanences (physiquement et par téléphone)

• Relever les messages laissés sur le répondeur et leur apporter le traitement approprié

• Informer sur l’association, notre comité, nos missions, activités et évènements

• Proposer au bénéficiaire un moment d’échanges ou de jeux autour d’une boisson

• Assurer le suivi des inscriptions avec le bénévole en charge de l’activité ou de l’évènement et notre trésorière, le cas échéant

• Identifier les besoins de la personne pour y répondre directement ou en l’orientant vers un autre interlocuteur de l’association, partenaires, institutions compétentes …

• Informer sur le matériel existant et aider au choix du matériel le mieux adapté aux besoins identifiés

• Faire les démonstrations des appareils vendus par l’association et expliquer leur mode d’emploi

• Participer à la gestion des commandes et en assurer le suivi en lien avec la bénévole référente et la trésorière (réception et traitement des livraisons, remise et aide à la prise en mains, paiement...) dans le respect des procédures internes

• Assurer la liaison entre le service du matériel spécialisé du Siège et le comité

• Gérer les prêts et le SAV du matériel AVH du Comité à l'aide des fiches prévues à cet effet

• Organiser et/ou participer à des actions de démonstration dans et hors nos murs,

• Participer à toute action ou animation du comité selon votre appétence et votre disponibilité

• Participer à l’élaboration du bilan annuel du service comprenant les ventes, prêts, dons de matériel et SAV

• Participer à l'inventaire du matériel en stock, de démonstration, dons et prêts

• … passer du bon temps auprès des bénévoles et de nos bénéficiaires 😊

• Disponibilité : 

• Sens du relationnel et de l’écoute

• Goût prononcé pour l’échange et le partage

• Sens de la discrétion et de l’engagement

• Goût de la découverte, curiosité

• Sens de l’organisation et goût pour les missions en équipe

• Pratique courante de la bureautique et navigation sur internet

• Appétence pour les aides techniques et nouvelles technologies,

Profil

Nécessaire, au moins une à deux demi-journées par semaine pour la tenue régulière d’une permanence

Souhaitée : présence à la réunion des bénévoles mensuelle (2h30) et à la journée annuelle de convivialité des bénévoles « Tous dans le même bateau »

Pour favoriser votre intégration et une bonne appréhension de l’environnement de votre mission, vous bénéficierez d’une sensibilisation au handicap visuel, d’une sensibilisation à l’accessibilité des documents numérique et une présentation générale de l’Association en distanciel. (Teams)

Une formation au matériel spécialisé, sur plusieurs jours, dispensée par l’Institut Valentin Haüy sur Paris et entièrement prise en charge par l’association (transport, hébergement, restauration) pourra vous être proposée par la Présidente en plus de la formation par l’équipe « accueil et boutique » de notre comité.

Rattachement

La mission est rattachée à la Présidente.

Elle s’effectue, entre autres, avec l’accompagnement de la bénévole référente «accueil et boutique»

Lieu de la mission

Principalement au Siège du comité : 20 rue Gambetta 17 000 La Rochelle

Contact

Adressez votre candidature avec votre numéro de téléphone  à l’adresse suivante :

developpement.charentemaritime@avh.asso.fr

Didier Walt vous proposera un 1^er échange pour en savoir plus sur votre projet avant de vous diriger, le cas échéant, vers notre présidente. Cette dernière pourra vous inviter à venir rencontrer l’équipe avant de décider ensemble de la meilleure suite à réserver à votre proposition de bénévolat.

Pour en savoir plus 

Sur notre association : 

Association Valentin Haüy - Agir pour l'autonomie des aveugles et des malvoyants

Sur notre comité de Charente-Maritime :

https://www.avh.asso.fr/implantations/comite-de-charente-maritime