Autonomie bancaire : le CERTAM évalue désormais l'accessibilité des terminaux de paiement tactiles
Face au déploiement massif des terminaux de paiement électroniques (TPE) tactiles, le CERTAM renforce son action pour garantir l'accessibilité bancaire aux personnes déficientes visuelles.
Publié le 1 sept. 2026
Une collaboration stratégique pour des normes inclusives
En partenariat avec le Groupement CB, l'organisme contribue à l'élaboration de normes adaptées et lance une nouvelle rubrique d'évaluation dédiée aux terminaux de paiement.
La généralisation des écrans tactiles sur les terminaux de paiement représente un défi majeur d'autonomie pour les personnes aveugles ou malvoyantes. Sans repères physiques, réaliser un paiement par carte bancaire en toute confidentialité peut devenir un véritable obstacle au quotidien.
Pour faire face à cette évolution technologique, le CERTAM (Centre d'Évaluation et de Recherche sur les Technologies pour Aveugles et Malvoyants) a apporté son expertise technique au Groupement Cartes Bancaires (CB). Cette synergie a permis d'intégrer des exigences précises d'accessibilité au cahier des charges imposé aux constructeurs de TPE. Désormais, les nouveaux terminaux intègrent dès leur conception des fonctionnalités adaptées, telles que des guides vocaux ou des retours haptiques.
Une nouvelle rubrique d'évaluations en ligne pour éclairer les choix
Afin de guider les utilisateurs et de sensibiliser les acteurs de la chaîne de paiement, le CERTAM inaugure sur son site web une rubrique entièrement consacrée à l'évaluation des terminaux de paiement électroniques.
Cette initiative s'adresse directement à trois publics clés :
- Les personnes déficientes visuelles : pour identifier rapidement les matériels adaptés et procéder à leurs achats en toute confiance et sécurité.
- Les commerçants : pour les guider vers des solutions d'encaissement inclusives et accueillantes pour l'ensemble de leur clientèle.
- Les établissements bancaires : pour les accompagner dans l'équipement responsable des réseaux de vente.
Favoriser l'autonomie au quotidien et au travail
À travers ces évaluations rigoureuses et ces propositions techniques, le CERTAM réaffirme sa mission fondamentale : favoriser l'autonomie pleine et entière des personnes aveugles ou malvoyantes dans tous les actes de la vie quotidienne et professionnelle.
CONTACT PRESSE & INFORMATION
Manuel PEREIRA
Email : m.pereira@avh.asso.fr
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